返品および交換ポリシー

当社は、再販売可能な状態（未使用、タグが付いている、きれいな状態）で返品されたすべての注文について、以内に返金または交換を提供いたします。 30日 目的地に到着したときのこと。国際注文にも同じポリシーが適用されますが、 45日 到着後。交換が必要な場合を除き、返品の送料は負担しません。交換の場合は、交換品を無料で発送します。セール品は期限内に返品する必要があります 15日.

私当社の高水準の手順を維持するため、すべての返品および/または交換は、 録画配信 サービスと商品が安全に梱包されていることを確認してください。英国では、2nd Class Signed For を推奨しています。

返品手順

返品または交換を手配するには、ログインして返品を登録してください。 https://returns.numbersixlondon.com/ その後、指定された住所を使用して商品を郵送/宅配便で返送してください。これは次のとおりです。

Half-Dozen Ltd、5 Thamside Industrial Estate、Unit D、Factory Road、ロンドン、E16 2HB、英国。

弊社のカスタマーサービスチームに直接ご連絡いただけます。 info@numbersixlondon.com。その他のご質問にもスタッフが対応いたします。返品商品を受領した場合にのみ、返金または交換の処理を開始いたします。 

配達記録サービスを使用することを強くお勧めします。また、商品はしっかりと梱包する必要があります。 Number Six は、返品される商品の紛失または破損については責任を負いません。 

問題の商品がお客様によって返品され、お客様に届けられたときの状態で当社が受け取った場合に限り、返品を受け付けます。お客様が配送された商品を返品しなかった場合、または配送費用を支払わなかった場合、当社はお客様に再入金される金額から商品回収にかかる直接費用を差し引く権利を有するものとします。着用済みやタグを外した商品（不良品以外）の返品はお受けできません。靴は元のパッケージで返品する必要があり、元の箱なしで返品された靴は受け付けられないことに注意してください。

ご注文の受領後、商品がタグなしで配送された場合は、同日中にメールでご連絡ください。すべてのお客様に、納品時に衣類を徹底的にチェックしてから、付属のタグを取り外したり、元の梱包を処分したりすることを強くお勧めします。

不良品:

不良品の返品は、お届け時に商品に欠陥があった場合のみお受けいたします。 Number Six (Half-Dozen Ltd) では、ご購入いただいた商品を発送する前に、欠陥がないか徹底的にチェックするようあらゆる努力を払っています。不良品として返品された商品はすべて受領時に検査され、相当な磨耗があるとみなされる商品は不良品として受け付けられません。不良品の在庫があり、交換品が入手可能な場合には交換させていただきます。交換品の発送をご希望の場合は、お問い合わせの際にその旨を明記してください。 info@numbersixlondon.com 故障について。不良品の返品は期限内に弊社までご返送ください。 購入から14日間.

交換品を提供できない場合は、クレジットノートを受け取るか、購入時の商品価格と発生した送料の返金を選択することができます。デビット/クレジット カードへの返金は通常 3 ～ 5 日以内に行われますのでご了承ください。 Paypal への返金には最大 30 日かかる場合があり、Paypal の返金規制の対象となります。

上記期間を過ぎての返品・交換はお受けできません。商品に欠陥がある場合を除き、すべての返品については、お客様が当社への返品の手配と代金の支払いを行う必要があります。欧州共同体 (EC) 以外への発送の場合、国際関税および消費税は返金されませんのでご注意ください。